Práca internetového obchodu zameraného na predaj LED osvetlenia je v slovenských podmienkach niekedy veľmi náročná. Okrem obrovskej konkurencie malých internetových obchodíkov i veľkých spoločností čelíme nedôvere a predsudkom, s ktorými zákazníci k internetovým obchodom na Slovensku pristupujú. A treba priznať, že v mnohých prípadoch je ich nedôvera oprávnená.
Tým viac nás poteší, ak sa o nás naši zákazníci vyjadrujú pozitívne a zdôrazňujú našu ústretovosť a spoľahlivosť. Od pána Petra P. z Bernolákova sme dostali v rámci nášho prieskumu zákazníckej spokojnosti po dodaní tovaru reakciu, ktorá nás mimoriadne potešila a radi by sme sa s ňou pochválili.
V doručenom e-maily sa píše:
„Oceňujem váš prístup k zákazníkovi. Žil som istý čas na západe a naozaj viem oceniť váš prístup (nie bežný na Slovensku). Každú objednávku ste vybavili veľmi profesionálne, upozornili ste ma na chyby v objednávke a spoločne sme ich upravili. Klobúk dolu….“
Ďakujeme za skvelé hodnotenie a sľubujeme, že sa aj naďalej budeme snažiť vychádzať zákazníkom maximálne v ústrety a pomáhať im pri realizovaní LED osvetlenia podľa ich predstáv.